Domande frequenti

Qui trovi le risposte alle domande che ci vengono poste più spesso: le nostre formule, l’ordine, la spedizione, l’abbonamento e i resi. Se la tua domanda non è presente, scrivici.

I prodotti

Al momento è disponibile una sola formula: Infla Harmony. Gli altri tre prodotti presentati sul sito, l’olio extravergine d’oliva, il Mix Longevità e il Mix Amminoacidi, sono annunciati come prossimamente disponibili e non sono ancora in vendita.

Per 4 capsule, la formula apporta 400 mg di Longvida® Curcumin (di cui 92 mg di curcuminoidi), 307 mg di Boswellia serrata (di cui 200 mg di acidi boswellici), 300 mg di quercetina titolata all’85%, 300 mg di estratto di zenzero (di cui 15 mg di gingeroli) e 300 mg di acido alfa-lipoico.

La tabella completa è disponibile sulla scheda prodotto, sezione Ingredienti.

I nostri integratori sono prodotti in Francia. Quando un prodotto è legato a un territorio specifico, andiamo a cercarlo alla sua fonte: è il caso del nostro olio extravergine d’oliva, selezionato in Grecia.

Sì. Infla Harmony è vegan e clean label.

Utilizzo e precauzioni

Assumere 4 capsule al giorno, con un bicchiere d’acqua, preferibilmente al mattino. Non superare la dose giornaliera raccomandata.

Infla Harmony è sconsigliato alle donne in gravidanza o allattamento, alle persone diabetiche, in caso di ostruzione biliare o disturbi della funzione biliare, e in caso di assunzione di anticoagulanti, farmaci antitumorali o immunosoppressori.

In caso di dubbio, o se stai seguendo una terapia, chiedi il parere di un professionista sanitario.

No. Un integratore alimentare non sostituisce una dieta varia ed equilibrata, né uno stile di vita sano. Tenere fuori dalla portata dei bambini piccoli.

In un luogo asciutto, al riparo da calore e luce. Il logo Triman e le istruzioni di riciclo sono riportati sulla confezione.

Ordine e spedizione

No, puoi ordinare senza account. Puoi crearne uno al momento dell’ordine: ti dà accesso allo storico dei tuoi ordini e, se applicabile, alla gestione del tuo abbonamento.

In tutta l’Unione Europea, nei suoi 27 Stati membri. Ad oggi non è disponibile alcuna destinazione al di fuori dell’Unione Europea: un indirizzo di consegna situato al di fuori non permette di completare l’ordine.

La spedizione tracciata costa 4,90 € in Francia, Belgio e Lussemburgo, e 6,90 € negli altri paesi dell’Unione Europea, Italia compresa. È gratuita a partire da 60 € di acquisto, in tutta l’Unione Europea.

Le spese vengono calcolate automaticamente al momento della convalida del carrello, in base all’importo totale, e ti vengono indicate prima di ogni pagamento. I dettagli sono disponibili nella nostra politica di spedizione.

Gli ordini vengono preparati e spediti entro 24 ore lavorative, cioè il giorno lavorativo successivo al tuo ordine, esclusi weekend e festivi. La data di spedizione prevista è indicata su ogni scheda prodotto. Nei periodi di forte attività, questo tempo può eccezionalmente arrivare a 3 giorni lavorativi.

Dopo la spedizione, il tempo di consegna è di 2 giorni lavorativi in Francia e di 4 giorni lavorativi negli altri paesi dell’Unione Europea. Questo tempo si aggiunge al tempo di preparazione.

Un ordine effettuato in un giorno lavorativo viene quindi ricevuto entro 3 giorni lavorativi in Francia e entro 5 giorni lavorativi nel resto dell’Unione Europea, preparazione inclusa.

Ricevi prima un’e-mail di conferma dell’ordine, poi una seconda e-mail di conferma di spedizione contenente il tuo numero di tracciamento. Questo numero ti permette di seguire il pacco in ogni momento fino alla consegna.

La maggior parte degli ordini viene elaborata entro 24 ore. Scrivici il prima possibile a contact@beyondd.com: cercheremo di annullarlo prima della lavorazione. Una volta elaborato l’ordine, l’annullamento non è più possibile.

Verifica lo stato del pacco al momento della ricezione. Se è danneggiato o incompleto, scrivici a contact@beyondd.com allegando una prova d’acquisto e una foto dei prodotti interessati. Potrai quindi richiederne l’invio sostitutivo o il rimborso.

L’abbonamento

L’abbonamento mensile è un’opzione di acquisto proposta sulla scheda prodotto, accanto all’acquisto singolo e ai lotti. Si rinnova automaticamente ogni mese, a una tariffa inferiore rispetto all’acquisto singolo, e senza vincoli di durata.

Da Il mio account, sezione Abbonamenti, puoi mettere in pausa il tuo abbonamento e poi riprenderlo, saltare il prossimo ordine, anticipare il prossimo ordine, modificare l’indirizzo di consegna, cambiare metodo di pagamento e disdire.

Da Il mio account, sezione Abbonamenti: la disdetta è disponibile in qualsiasi momento, senza preavviso minimo. Puoi anche scriverci a contact@beyondd.com.

Queste due impostazioni non sono modificabili dal tuo account. Scrivici a contact@beyondd.com.

Ricevi un’e-mail che ti invita ad aggiornare il tuo metodo di pagamento, con un link diretto per farlo. Vengono effettuati più tentativi di addebito; se l’ultimo fallisce, l’abbonamento viene disdetto.

Pagamento, resi e rimborso

Carta di credito, PayPal, Apple Pay e Google Pay.

Sì, i prezzi sono indicati in euro, tasse incluse. Eventuali spese di spedizione si aggiungono e ti vengono indicate prima del pagamento.

La nostra politica di reso dura 14 giorni a partire dalla ricezione dell’ordine. Il prodotto deve essere inutilizzato, non aperto e nella confezione originale, e deve essere presentata una ricevuta o una prova d’acquisto.

Oltre i 14 giorni, può essere concesso solo un rimborso parziale. I dettagli sono disponibili nella nostra politica di rimborso.

Le spese di reso restano a tuo carico e non sono rimborsabili. Se ti viene concesso un rimborso, vengono detratte da esso. Non rispedire il prodotto al produttore.

Per impostazione predefinita, il rimborso avviene sotto forma di buono. Se preferisci essere rimborsato sul metodo di pagamento utilizzato all’acquisto, comunicacelo via e-mail a contact@beyondd.com. Viene rimborsato solo il prezzo finale pagato, dopo un’eventuale riduzione.

Gli scambi sono limitati al formato e al gusto di uno stesso prodotto. Per un prodotto diverso, restituisci il prodotto originale per ottenere un rimborso, poi effettua un nuovo ordine. Un prodotto difettoso o danneggiato viene invece sostituito.

Verifica prima il tuo conto bancario, poi contatta l’ente emittente della tua carta, poi la tua banca: un tempo di elaborazione è frequente prima della visualizzazione. Se ancora non vedi nulla, scrivici a contact@beyondd.com.

Account, recensioni e dati personali

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