Diese Versandrichtlinie gilt für alle über die Website beyondd.com aufgegebenen Bestellungen. Sie legt unsere Bearbeitungszeiten, unsere Liefergebiete und unsere Versandkosten fest.
Versandinformationen
Alle Bestellungen werden von unseren Teams innerhalb von 24 Werkstunden vorbereitet und versendet, das heißt am folgenden Werktag nach Ihrer Bestellung, außerhalb von Wochenenden und Feiertagen. Das voraussichtliche Versanddatum wird auf jeder Produktseite angezeigt. In Zeiten hoher Nachfrage kann sich diese Frist ausnahmsweise auf bis zu 3 Werktage verlängern.
Bei jeder Bestellung erhalten Sie eine E-Mail zur Bestellbestätigung und anschließend eine zweite E-Mail zur Versandbestätigung mit Ihrer Sendungsnummer.
Liefergebiete
Beyondd liefert in die gesamte Europäische Union, also alle 27 Mitgliedstaaten: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern.
Lieferungen außerhalb der Europäischen Union werden derzeit nicht angeboten. Befindet sich Ihre Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union, kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden.
Lieferzeiten
Nach dem Versand beträgt die Transportzeit 2 Werktage innerhalb Frankreichs und 4 Werktage in die übrigen Länder der Europäischen Union. Diese Frist kommt zur oben genannten Bearbeitungszeit hinzu.
Eine an einem Werktag aufgegebene Bestellung wird somit innerhalb von 3 Werktagen in Frankreich und innerhalb von 5 Werktagen im übrigen EU-Gebiet zugestellt, Bearbeitungszeit inbegriffen.
Mit der in der Versandbestätigungs-E-Mail übermittelten Sendungsnummer können Sie Ihr Paket jederzeit bis zur Zustellung verfolgen.
Versandarten und -kosten
Die Versandkosten hängen vom Zielland ab. Ab einem Einkaufswert von 60 € gilt der kostenlose Versand in der gesamten Europäischen Union:
| Versandart | Zielgebiet | Bedingung | Preis |
|---|---|---|---|
| Versand mit Sendungsverfolgung | Frankreich, Belgien, Luxemburg | Bestellung unter 60 € Einkaufswert | 4,90 € |
| Versand mit Sendungsverfolgung | Übrige Länder der Europäischen Union | Bestellung unter 60 € Einkaufswert | 6,90 € |
| Kostenloser Versand | Gesamte Europäische Union | Ab 60 € Einkaufswert | Kostenlos |
Die Versandkosten werden bei der Bestätigung des Warenkorbs automatisch anhand des Gesamtbetrags Ihrer Bestellung berechnet. Sie werden Ihnen vor jeder Zahlung angezeigt.
Beyondd behält sich das Recht vor, diese Kosten für einen begrenzten Zeitraum zu ändern oder sie aufzuheben. Diese Änderung erfordert keine vorherige Information der Kundinnen und Kunden der Website. Keinesfalls kann ein Dritter eine Erstattung der zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Versandkosten verlangen.
Informationen zu den Versandkosten werden jederzeit im oberen Bereich jeder Seite der Website sowie beim Schritt der Bestellbestätigung angezeigt.
Erhalt der Bestellung
Alle unsere Bestellungen werden von einem einzigen Lager aus vorbereitet und versendet. Ihre Bestellung erreicht Sie daher in einem einzigen Paket, unabhängig von der Anzahl der bestellten Produkte.
Wir bitten Sie, den Zustand Ihres Pakets bei Erhalt zu überprüfen. Wird Ihre Bestellung beschädigt oder unvollständig geliefert, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@beyondd.com und fügen Sie einen Kaufnachweis sowie ein Foto der betroffenen Produkte bei.
Rückgaben und Rückerstattungen
Die Bedingungen für Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung sind in unserer Rückerstattungsrichtlinie im Detail beschrieben. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten der Kundin oder des Kunden und werden nicht erstattet.
Kontakt
Für alle Fragen zur Lieferung Ihrer Bestellung:
- Per E-Mail: contact@beyondd.com
- Telefonisch: 01 89 76 02 12