Niniejsza polityka dostawy dotyczy wszystkich zamówień złożonych na stronie beyondd.com. Precyzuje ona nasze czasy przygotowania zamówień, obszary dostawy oraz koszty wysyłki.
Informacje o dostawie
Wszystkie zamówienia są przygotowywane i wysyłane przez nasze zespoły w ciągu 24 godzin roboczych, czyli w następnym dniu roboczym po złożeniu zamówienia, z wyłączeniem weekendów i dni świątecznych. Przewidywana data wysyłki jest podana na każdej stronie produktu. W okresach wzmożonego ruchu czas ten może wyjątkowo wydłużyć się do 3 dni roboczych.
Przy każdym złożonym zamówieniu otrzymujesz e-mail z potwierdzeniem zamówienia, a następnie drugi e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierający numer śledzenia.
Obszary dostawy
Beyondd zapewnia dostawę do całej Unii Europejskiej, czyli do jej 27 państw członkowskich: Niemcy, Austria, Belgia, Bułgaria, Cypr, Chorwacja, Dania, Hiszpania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Malta, Niderlandy, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja i Czechy.
Obecnie nie oferujemy dostawy poza Unię Europejską. Jeśli Twój adres dostawy znajduje się poza Unią Europejską, zamówienie nie będzie mogło zostać zatwierdzone.
Czas dostawy
Po wysyłce czas dostawy wynosi 2 dni robocze we Francji oraz 4 dni robocze w pozostałych krajach Unii Europejskiej. Czas ten dolicza się do wskazanego wyżej czasu przygotowania zamówienia.
Zamówienie złożone w dniu roboczym jest więc dostarczane w ciągu 3 dni roboczych we Francji i 5 dni roboczych w pozostałej części Unii Europejskiej, łącznie z przygotowaniem.
Numer śledzenia przesłany w e-mailu z potwierdzeniem wysyłki pozwala śledzić przesyłkę na każdym etapie, aż do jej doręczenia.
Sposoby i koszty dostawy
Koszty dostawy zależą od kraju docelowego. Bezpłatna dostawa od 60 € zakupów obowiązuje natomiast w całej Unii Europejskiej:
| Sposób dostawy | Miejsce docelowe | Warunek | Cena |
|---|---|---|---|
| Dostawa z numerem śledzenia | Francja, Belgia, Luksemburg | Zamówienie poniżej 60 € zakupów | 4,90 € |
| Dostawa z numerem śledzenia | Pozostałe kraje Unii Europejskiej | Zamówienie poniżej 60 € zakupów | 6,90 € |
| Dostawa bezpłatna | Cała Unia Europejska | Od 60 € zakupów | Bezpłatnie |
Koszty dostawy są obliczane automatycznie na etapie finalizacji koszyka, w zależności od łącznej kwoty zamówienia. Są one podawane przed dokonaniem jakiejkolwiek płatności.
Beyondd zastrzega sobie prawo do zmiany tych kosztów w danym krótkim okresie lub do ich anulowania. Zmiana ta nie wymaga wcześniejszego poinformowania klientów strony. W żadnym wypadku osoba trzecia nie może żądać zwrotu kosztów dostawy obowiązujących w momencie dokonania zakupu.
Informacje dotyczące kosztów dostawy są w każdej chwili dostępne w górnej części dowolnej strony witryny, a także na etapie potwierdzenia zamówienia.
Odbiór zamówienia
Wszystkie nasze zamówienia są przygotowywane i wysyłane z jednego magazynu. Twoje zamówienie dociera więc w jednej przesyłce, niezależnie od liczby zamówionych produktów.
Zachęcamy do sprawdzenia stanu przesyłki przy jej odbiorze. Jeśli Twoje zamówienie dotarło uszkodzone lub niekompletne, skontaktuj się z nami pod adresem contact@beyondd.com, dołączając dowód zakupu i zdjęcie produktów, których to dotyczy.
Zwroty i refundacje
Warunki zwrotu, wymiany i refundacji są szczegółowo opisane w naszej polityce zwrotów. Koszty zwrotu pozostają po stronie klienta i nie podlegają zwrotowi.
Skontaktuj się z nami
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących dostawy Twojego zamówienia:
- E-mailem: contact@beyondd.com
- Telefonicznie: 01 89 76 02 12