Denne leveringspolitik gælder for alle ordrer afgivet på webstedet beyondd.com. Den præciserer vores behandlingstider, vores leveringszoner og vores forsendelsesgebyrer.
Leveringsoplysninger
Alle ordrer klargøres og afsendes af vores team inden for 24 arbejdstimer, det vil sige den førstkommende hverdag efter din ordre, eksklusive weekender og helligdage. Den forventede afsendelsesdato vises på hver produktside. I perioder med høj aktivitet kan denne frist undtagelsesvis nå op på 3 hverdage.
For hver ordre, du afgiver, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail og derefter en anden e-mail med bekræftelse af afsendelsen, som indeholder dit sporingsnummer.
Leveringszoner
Beyondd leverer i hele Den Europæiske Union, det vil sige alle 27 medlemsstater: Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Grækenland, Irland, Italien, Kroatien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Nederlandene, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige, Tjekkiet, Tyskland, Ungarn og Østrig.
Der tilbydes p.t. ingen levering uden for Den Europæiske Union. Hvis din leveringsadresse ligger uden for Den Europæiske Union, kan ordren ikke gennemføres.
Leveringsfrister
Efter afsendelse er transporttiden 2 hverdage i Frankrig og 4 hverdage i de øvrige lande i Den Europæiske Union. Denne frist lægges oven i den ovenfor angivne behandlingstid.
En ordre afgivet på en hverdag modtages således inden for 3 hverdage i Frankrig og inden for 5 hverdage i resten af Den Europæiske Union, inklusive behandlingstiden.
Sporingsnummeret, du modtager i e-mailen med bekræftelse af afsendelsen, giver dig mulighed for at følge din pakke til enhver tid, indtil den bliver leveret.
Leveringsmåder og -gebyrer
Forsendelsesgebyrerne afhænger af destinationslandet. Gratis levering ved køb for 60 € eller derover gælder i hele Den Europæiske Union:
| Leveringsmåde | Destination | Betingelse | Pris |
|---|---|---|---|
| Levering med sporing | Frankrig, Belgien, Luxembourg | Ordre under 60 € i køb | 4,90 € |
| Levering med sporing | Andre lande i Den Europæiske Union | Ordre under 60 € i køb | 6,90 € |
| Gratis levering | Hele Den Europæiske Union | Fra 60 € i køb | Gratis |
Forsendelsesgebyrerne beregnes automatisk, når du bekræfter din kurv, ud fra det samlede beløb for din ordre. De vises for dig, inden du betaler.
Beyondd forbeholder sig retten til at ændre disse gebyrer i en given kort periode eller til at fjerne dem. En sådan ændring kræver ikke forudgående information til webstedets kunder. Ingen tredjepart kan under nogen omstændigheder kræve refusion af de forsendelsesgebyrer, der var gældende på købstidspunktet.
Oplysninger om forsendelsesgebyrer vises til enhver tid øverst på enhver side af webstedet samt ved ordrebekræftelsen.
Modtagelse af ordren
Alle vores ordrer klargøres og afsendes fra ét enkelt lager. Din ordre når derfor frem til dig i én samlet pakke, uanset antallet af bestilte produkter.
Vi opfordrer dig til at kontrollere din pakkes tilstand ved modtagelsen. Hvis din ordre leveres beskadiget eller ufuldstændig, bedes du kontakte os på contact@beyondd.com med et købsbevis og et foto af de berørte produkter.
Returnering og refusion
Betingelserne for returnering, ombytning og refusion er beskrevet i vores refusionspolitik. Returneringsomkostninger afholdes af kunden og refunderes ikke.
Kontakt os
For alle spørgsmål vedrørende leveringen af din ordre:
- Pr. e-mail: contact@beyondd.com
- Pr. telefon: 01 89 76 02 12
