Handelsbetingelser

OVERBLIK

Dette websted drives af Beyondd. På dette websted henviser betegnelserne “vi”, “vores” og “os” til Beyondd, som stiller dette websted til rådighed, herunder alle de oplysninger, værktøjer og tjenester, der er tilgængelige for dig, brugeren, under forudsætning af din accept af samtlige vilkår, betingelser, politikker og meddelelser, der er angivet heri.

Ved at besøge dette websted og/eller købe et af vores produkter indgår du i vores “Tjeneste” og accepterer at være bundet af følgende vilkår (“Handelsbetingelser”, “Generelle Salgs- og Brugsbetingelser”, “Betingelser”), herunder de yderligere vilkår, betingelser og politikker, der henvises til heri og/eller er tilgængelige via hyperlink. Disse Handelsbetingelser gælder for alle brugere af dette websted, herunder, men ikke begrænset til, brugere, der browser på webstedet, samt sælgere, kunder, forhandlere og/eller bidragydere af indhold.

Læs venligst disse Handelsbetingelser omhyggeligt, før du får adgang til eller bruger vores websted. Ved at få adgang til eller bruge en hvilken som helst del af dette websted accepterer du at være bundet af disse Handelsbetingelser. Hvis du ikke accepterer alle vilkår og betingelser i denne aftale, må du ikke få adgang til webstedet eller bruge de tjenester, der tilbydes der. Hvis disse Handelsbetingelser betragtes som et tilbud, er accepten udtrykkeligt begrænset til disse Handelsbetingelser.

Alle nye funktioner og værktøjer, der tilføjes til denne butik senere, vil også være underlagt disse Handelsbetingelser. Du kan til enhver tid se den seneste version af Handelsbetingelserne på denne side. Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse Handelsbetingelser ved at offentliggøre opdateringer og/eller ændringer på vores websted. Det er dit ansvar at kontrollere denne side regelmæssigt for at se, om der er foretaget ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til webstedet efter offentliggørelsen af eventuelle ændringer udgør din accept af disse ændringer.

ARTIKEL 1 – BETINGELSER FOR BRUG AF VORES ONLINEBUTIK

Ved at acceptere disse Handelsbetingelser erklærer du, at du har nået myndighedsalderen i dit land, din delstat eller din provins, og at du har givet dit samtykke til, at enhver mindreårig person, som du har forsørgerpligt over for, må bruge dette websted.

Det er forbudt at bruge vores produkter til ethvert ulovligt eller uautoriseret formål, og du må heller ikke, i forbindelse med brugen af Tjenesten, overtræde lovene i din jurisdiktion (herunder, men ikke begrænset til, love vedrørende ophavsret).

Du må ikke overføre orme (trojanske heste), vira eller anden kode af destruktiv karakter.

Enhver overtrædelse eller krænkelse af disse Handelsbetingelser vil medføre øjeblikkelig ophør af dine Tjenester.

ARTIKEL 2 – GENERELLE BETINGELSER

Vi forbeholder os retten til til enhver tid at nægte enhver person adgang til tjenesterne, uanset årsag.

Du forstår, at dit indhold (med undtagelse af dine kreditkortoplysninger) kan blive overført ukrypteret, hvilket indebærer (a) overførsler over forskellige netværk; og (b) ændringer for at overholde og tilpasse sig de tekniske krav til forbindelse af netværk eller enheder. Kreditkortoplysninger er altid krypteret under overførsel på netværk.

Du accepterer ikke at reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af Tjenesten eller brugen af Tjenesten, eller nogen adgang til Tjenesten eller kontakt på webstedet, hvorigennem Tjenesten leveres, uden forudgående udtrykkelig skriftlig tilladelse fra os.

Overskrifterne, der anvendes i denne aftale, er inkluderet for din bekvemmelighed og vil hverken begrænse eller påvirke disse Betingelser.

ARTIKEL 3 – NØJAGTIGHED, FULDSTÆNDIGHED OG AKTUALITET AF OPLYSNINGER

Vi er ikke ansvarlige, hvis oplysningerne på dette websted ikke er nøjagtige, fuldstændige eller aktuelle. Indholdet på dette websted stilles kun til rådighed til vejledende formål og bør ikke være din eneste kilde til information ved beslutningstagning, uden først at have konsulteret mere nøjagtige, mere fuldstændige og mere aktuelle informationskilder. Hvis du vælger at stole på indholdet på dette websted, gør du det på egen risiko.

Dette websted kan indeholde visse ældre oplysninger. Disse ældre oplysninger er af natur ikke aktuelle og stilles kun til rådighed til vejledende formål. Vi forbeholder os retten til at ændre indholdet på dette websted til enhver tid, men vi har ingen forpligtelse til at opdatere oplysningerne på vores websted. Du accepterer, at det er dit ansvar at overvåge ændringer på vores websted.

ARTIKEL 4 – ÆNDRINGER I TJENESTEN OG PRISER

Priserne på vores produkter kan ændres uden varsel.

Vi forbeholder os retten til til enhver tid at ændre eller afbryde Tjenesten og/eller bestillingen (samt enhver del eller ethvert indhold af Tjenesten) uden varsel og på et hvilket som helst tidspunkt.

Vi er ikke ansvarlige over for dig eller nogen anden tredjepart for eventuelle prisændringer, suspension eller afbrydelse af Tjenesten og/eller bestillingen.

Som angivet i vores juridiske meddelelse hostes webstedet af The Constant Company LLC, 4 RUE DE MARIVAUX 75002 PARIS 2, på servere i Paris. Vores bankkonto er placeret i Irland, i eurozonen. Da vores priser vises i euro, opkræves der ingen vekselgebyrer, hvis du betaler fra en konto i euro. Hvis din konto føres i en anden valuta, kan din bank opkræve sine egne konverteringsgebyrer.

ARTIKEL 4.1 – LAGERBEHOLDNING OG TILGÆNGELIGHED

Bemærk, at på grund af den store efterspørgsel og systemets daglige opdatering kan et produkt, der er angivet som havende lav tilgængelighed, i sidste ende vise sig ikke længere at være tilgængeligt, når det lægges i kurven. Vi anbefaler derfor, at du vælger en erstatningsvare.

ARTIKEL 5 – PRODUKTER ELLER TJENESTER (HVIS RELEVANT)

Visse produkter eller tjenester kan udelukkende være tilgængelige online på vores websted. Disse produkter eller tjenester kan være tilgængelige i begrænsede mængder og kan kun returneres eller ombyttes i overensstemmelse med vores Returpolitik.

Vi har gjort vores bedste for så klart som muligt at vise farverne og billederne af vores produkter, som de fremgår i vores butik. Vi kan ikke garantere, at din computerskærms visning af farverne vil være præcis.

Vi forbeholder os retten til, uden dog at være forpligtet dertil, at begrænse salget af vores produkter eller tjenester til enhver person og i ethvert geografisk område eller enhver jurisdiktion. Vi kan udøve denne ret fra sag til sag. Vi forbeholder os retten til at begrænse mængderne af ethvert produkt eller enhver tjeneste, som vi tilbyder. Alle produktbeskrivelser og alle produktpriser kan ændres til enhver tid uden forudgående varsel, efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til at stoppe med at tilbyde et produkt til enhver tid. Ethvert tilbud om en tjeneste eller et produkt, der præsenteres på dette websted, er ugyldigt, hvor det er forbudt ved lov.

Vi garanterer ikke, at kvaliteten af alle produkter, tjenester, oplysninger eller andre varer, du har fået eller købt, vil leve op til dine forventninger, eller at eventuelle fejl i Tjenesten vil blive rettet.

ARTIKEL 6 – NØJAGTIGHED AF FAKTURERINGS- OG KONTOOPLYSNINGER

Vi forbeholder os retten til at afvise enhver ordre, du afgiver hos os. Vi kan efter eget skøn reducere eller annullere de mængder, der købes pr. person, pr. husstand eller pr. ordre. Disse begrænsninger kan omfatte ordrer afgivet af eller fra den samme kundekonto, det samme kreditkort og/eller ordrer, der bruger den samme fakturerings- og/eller leveringsadresse. I tilfælde af, at vi ændrer eller annullerer en ordre, kan vi forsøge at underrette dig ved at kontakte dig på den e-mailadresse og/eller fakturerings-/leveringsadresse eller det telefonnummer, der blev angivet, da ordren blev afgivet. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller forbyde ordrer, der efter vores eget skøn kan se ud til at komme fra forhandlere, videreforhandlere eller distributører.

Du accepterer at give aktuelle, fuldstændige og nøjagtige bestillings- og kontooplysninger for alle ordrer, der afgives i vores butik. Du forpligter dig til hurtigt at opdatere din konto og andre oplysninger, herunder din e-mailadresse, dine kreditkortnumre og udløbsdatoer, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig, hvis det er nødvendigt.

For flere detaljer henvises til vores Returpolitik.

ARTIKEL 7 – VALGFRIE VÆRKTØJER

Vi kan give dig adgang til tredjepartsværktøjer, som vi hverken overvåger, kontrollerer eller har indflydelse på.

Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer “som de er” og “efter tilgængelighed”, uden nogen garanti, repræsentation eller betingelse af nogen art og uden nogen godkendelse. Vi vil ikke have noget juridisk ansvar som følge af eller relateret til brugen af disse valgfrie tredjepartsværktøjer.

Hvis du bruger de valgfrie værktøjer, der tilbydes på webstedet, gør du det på egen risiko og efter eget skøn, og du bør konsultere de vilkår, hvorunder disse værktøjer tilbydes af den eller de pågældende tredjepartsleverandører.

Vi kan også fremover tilbyde nye tjenester og/eller nye funktioner på vores websted (herunder nye værktøjer og nye ressourcer). Disse nye funktioner og disse nye tjenester vil også være underlagt disse Handelsbetingelser.

ARTIKEL 8 – TREDJEPARTSLINKS

Visse indhold, produkter og tjenester, der er tilgængelige gennem vores Tjeneste, kan omfatte elementer fra tredjeparter.

Links fra tredjeparter på dette websted kan omdirigere dig til tredjepartswebsteder, der ikke er tilknyttet os. Vi er ikke forpligtet til at gennemgå eller vurdere indholdet eller nøjagtigheden af disse websteder, og vi garanterer ikke og påtager os intet ansvar for indhold, websteder, produkter, tjenester eller andre elementer, der er tilgængelige på eller fra disse tredjepartswebsteder.

Vi er ikke ansvarlige for skader eller tab i forbindelse med køb eller brug af varer, tjenester, ressourcer, indhold eller enhver anden transaktion, der er foretaget i forbindelse med disse tredjepartswebsteder. Læs venligst tredjeparters politikker og praksis omhyggeligt, og sørg for at forstå dem, før du indgår i nogen transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende disse tredjeparters produkter skal rettes til de pågældende tredjeparter.

ARTIKEL 9 – KOMMENTARER, FORSLAG OG ANDRE BRUGERBIDRAG

Hvis du på vores anmodning indsender specifikt indhold (for eksempel for at deltage i konkurrencer), eller hvis du uden anmodning fra os sender kreative idéer, forslag, planer eller andre elementer, hvad enten det er online, via e-mail, med post eller på anden måde (samlet “kommentarer”), giver du os retten til til enhver tid og uden begrænsning at redigere, kopiere, offentliggøre, distribuere, oversætte og på anden måde bruge enhver kommentar, du sender os, i ethvert medie. Vi er ikke og skal ikke være forpligtet til (1) at holde kommentarer fortrolige; (2) at betale nogen kompensation for kommentarer, der er givet; (3) at svare på kommentarer.

Vi kan, men er ikke forpligtet til, at overvåge, redigere eller fjerne indhold, som vi efter eget skøn anser for at være ulovligt, stødende, truende, injurierende, ærekrænkende, pornografisk, obskønt eller på anden måde forkasteligt, eller som krænker enhver intellektuel ejendomsret eller disse Handelsbetingelser.

Du forpligter dig til at skrive kommentarer, der ikke krænker tredjeparters rettigheder, herunder ophavsret, varemærker, privatlivets fred, personlighedsrettigheder eller andre personlige eller ejendomsretlige rettigheder. Du accepterer også, at dine kommentarer ikke vil indeholde ulovligt, ærekrænkende, stødende eller obskønt indhold, og at de heller ikke vil indeholde computervirus eller anden ondsindet software, der på nogen måde kan påvirke driften af Tjenesten eller ethvert andet tilknyttet websted. Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, udgive dig for at være en anden, end du er, eller på anden måde forsøge at vildlede os og/eller tredjeparter med hensyn til oprindelsen af dine kommentarer. Du er alene ansvarlig for alle kommentarer, du offentliggør, samt for deres nøjagtighed. Vi påtager os intet ansvar og fralægger os ethvert engagement med hensyn til enhver kommentar, som du offentliggør, eller som enhver anden tredjepart offentliggør.

ARTIKEL 10 – PERSONOPLYSNINGER

Indsendelse af dine personoplysninger i vores butik er reguleret af vores Privatlivspolitik. Klik her for at se vores Privatlivspolitik.

ARTIKEL 11 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER

Det kan forekomme, at der på vores websted eller i Tjenesten findes oplysninger, der indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, som kan vedrøre produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, forsendelsesgebyrer for produkter, leveringsfrister og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette enhver fejl, unøjagtighed, udeladelse og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis oplysninger i Tjenesten eller på et andet tilknyttet websted er unøjagtige, og dette til enhver tid og uden varsel (herunder efter at du har afgivet din ordre).

Vi er ikke forpligtet til at opdatere, ændre eller præcisere oplysningerne i Tjenesten eller på et andet tilknyttet websted, herunder, men ikke begrænset til, oplysninger om priser, medmindre det kræves ved lov. Ingen bestemt opdaterings- eller ajourføringsdato i Tjenesten eller på et andet tilknyttet websted bør tages til indtægt for, at oplysningerne i Tjenesten eller på et andet tilknyttet websted er blevet ændret eller opdateret.

ARTIKEL 12 – FORBUDT BRUG

Ud over de forbud, der er angivet i Handelsbetingelserne, er det forbudt at bruge webstedet eller dets indhold: (a) til ulovlige formål; (b) til at tilskynde tredjeparter til at udføre eller deltage i ulovlige handlinger; (c) til at overtræde enhver regional forordning eller enhver international, føderal, provins- eller statslig lov, regel eller forskrift; (d) til at krænke eller overtræde vores eller tredjeparters intellektuelle ejendomsrettigheder; (e) til at chikanere, mishandle, fornærme, skade, bagvaske, injuriere, nedgøre, intimidere eller diskriminere nogen på grund af køn, seksuel orientering, religion, etnisk oprindelse, race, alder, national oprindelse eller handicap; (f) til at indsende falske eller vildledende oplysninger; (g) til at uploade eller overføre vira eller anden form for ondsindet kode, der vil blive eller kan blive brugt på en måde, der kompromitterer funktionaliteten eller driften af Tjenesten eller ethvert andet tilknyttet websted, uafhængigt websted eller internettet; (h) til at indsamle eller spore andres personoplysninger; (i) til spam, phishing, domænekapring, afpresning af oplysninger, browsing, crawling eller scanning af nettet (eller enhver anden ressource); (j) til obskøne eller umoralske formål; eller (k) til at krænke eller omgå sikkerhedsforanstaltningerne for vores Tjeneste, ethvert andet websted eller internettet. Vi forbeholder os retten til at opsige din brug af Tjenesten eller ethvert relateret websted for overtrædelse af forbudt brug.

ARTIKEL 13 – FRASKRIVELSE AF GARANTIER OG ANSVARSBEGRÆNSNING

Vi garanterer eller påstår på ingen måde, at din brug af vores Tjeneste vil være uafbrudt, hurtig, sikker eller fejlfri.

Vi garanterer ikke, at de resultater, der kan opnås gennem brug af Tjenesten, vil være nøjagtige eller pålidelige.

Du accepterer, at vi fra tid til anden kan fjerne Tjenesten i ubestemte perioder eller annullere Tjenesten til enhver tid uden forudgående varsel.

Du accepterer udtrykkeligt, at din brug af Tjenesten, eller din manglende evne til at bruge den, sker på egen risiko. Tjenesten samt alle produkter og tjenester, der leveres til dig gennem Tjenesten, leveres (medmindre vi udtrykkeligt angiver andet) “som de er” og “efter tilgængelighed” til din brug, uden nogen form for repræsentation, garanti eller betingelse, udtrykkelig eller underforstået, herunder alle underforståede garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, adkomst og ikke-krænkelse.

Beyondd, vores direktører, ledere, medarbejdere, associerede selskaber, agenter, kontrahenter, praktikanter, leverandører, tjenesteudbydere og licensgivere kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlige for skader, tab, krav eller direkte, indirekte, hændelige, straffende, særlige eller følgeskader af nogen art, herunder, men ikke begrænset til, tab af fortjeneste, indtægter, opsparing, data, genanskaffelsesomkostninger eller lignende skader, uanset om de er kontraktlige, erstatningsretlige (selv i tilfælde af uagtsomhed), objektive eller andre, som følge af din brug af enhver tjeneste eller ethvert produkt fra denne Tjeneste, eller vedrørende ethvert andet krav relateret på nogen måde til din brug af Tjenesten eller ethvert produkt, herunder, men ikke begrænset til, enhver fejl eller udeladelse i indholdet eller ethvert tab eller enhver skade af enhver art, der opstår som følge af brugen af Tjenesten eller ethvert indhold (eller produkt), der offentliggøres, overføres eller på anden måde stilles til rådighed gennem Tjenesten, selv hvis du er blevet advaret om muligheden for, at de kan opstå. Fordi visse stater eller jurisdiktioner ikke tillader udelukkelse eller begrænsning af ansvar for følgeskader eller hændelige skader, vil vores ansvar være begrænset i det maksimale omfang, loven tillader.

ARTIKEL 14 – SKADESLØSHOLDELSE

Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og beskytte Beyondd, vores moderselskab, vores datterselskaber, associerede selskaber, partnere, ledere, direktører, agenter, kontrahenter, licensgivere, tjenesteudbydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og medarbejdere mod ethvert krav eller enhver anmodning, herunder rimelige advokatsalærer, fremsat af en tredjepart som følge af eller opstået i forbindelse med din overtrædelse af disse Handelsbetingelser eller de dokumenter, de henviser til, eller din overtrædelse af enhver lov eller tredjeparts rettigheder.

ARTIKEL 15 – DELELIGHED

I tilfælde af, at en bestemmelse i disse Handelsbetingelser anses for ulovlig, ugyldig eller ikke-håndhævelig, kan denne bestemmelse alligevel håndhæves i det fulde omfang, loven tillader, og den ikke-håndhævelige del skal betragtes som adskilt fra disse Handelsbetingelser, uden at denne adskillelse påvirker gyldigheden og håndhævelsen af alle øvrige bestemmelser.

ARTIKEL 16 – OPHØR

De forpligtelser og det ansvar, parterne har påtaget sig før ophørsdatoen, forbliver i kraft efter ophøret af denne aftale til alle formål.

Disse Handelsbetingelser er gældende, medmindre og indtil de opsiges af enten dig eller os. Du kan opsige disse Handelsbetingelser til enhver tid ved at give os besked om, at du ikke længere ønsker at bruge vores Tjenester, eller når du ophører med at bruge vores websted.

Hvis vi efter eget skøn vurderer, at du undlader, eller hvis vi har mistanke om, at du ikke har overholdt betingelserne i disse Handelsbetingelser, kan vi også opsige denne aftale til enhver tid uden forudgående varsel, og du forbliver ansvarlig for alle skyldige beløb frem til og med ophørsdatoen, og/eller vi kan nægte dig adgang til vores Tjenester (eller enhver del heraf).

ARTIKEL 17 – HELE AFTALEN

Enhver undladelse fra vores side af at udøve eller håndhæve enhver rettighed eller bestemmelse i disse Handelsbetingelser udgør ikke et afkald på denne rettighed eller bestemmelse.

Disse Handelsbetingelser eller enhver anden politik eller driftsregel, som vi offentliggør på dette websted eller i forbindelse med Tjenesten, udgør hele forståelsen og aftalen mellem dig og os og regulerer din brug af Tjenesten, og de erstatter alle tidligere og samtidige kommunikationer, forslag og aftaler, mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os (herunder, men ikke begrænset til, enhver tidligere version af Handelsbetingelserne).

Enhver tvetydighed med hensyn til fortolkningen af disse Handelsbetingelser må ikke fortolkes til ulempe for den part, der har udarbejdet dem.

ARTIKEL 18 – GÆLDENDE LOV

Disse Handelsbetingelser samt enhver anden separat aftale, hvorigennem vi leverer Tjenester til dig, vil være underlagt og fortolkes i henhold til de gældende love i Paris, Frankrig.

ARTIKEL 19 – ÆNDRINGER I HANDELSBETINGELSERNE

Du kan til enhver tid se den seneste version af Handelsbetingelserne på denne side.

Vi forbeholder os retten til, efter eget skøn, at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse Handelsbetingelser ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores websted. Det er dit ansvar at besøge vores websted regelmæssigt for at kontrollere, om der er foretaget ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til vores websted efter offentliggørelsen af enhver ændring af disse Handelsbetingelser udgør en accept af disse ændringer.

ARTIKEL 20 – KONTAKTOPLYSNINGER

Spørgsmål vedrørende Handelsbetingelserne bør sendes til os på contact@beyondd.com

1. Pakke markeret som leveret, men ikke modtaget: I mange tilfælde er det muligt at få fat i en fejlleveret pakke. Her er de anbefalinger, vi kan give dig for at kunne lokalisere din forsendelse:
2. Hav dit sporingsnummer klar.
3. Kontakt det transportfirma eller postoperatøren, der er ansvarlig for din forsendelse, og oplys om situationen.
4. Hvis du uheldigvis oplever en pakke, der er markeret som leveret, men ikke modtaget, kan det skyldes følgende årsager:

• Din pakke er ved en fejl blevet modtaget af en anden person på grund af en forkert eller ulæselig adresse angivet af afsenderen.
• Din nabo eller et familiemedlem har modtaget pakken på dine vegne og har glemt at give dig besked.
• Nogle gange kan en ikke-modtaget pakke blive markeret som leveret, allerede før den ankommer.
• Pakken er blevet efterladt i nærheden af dit hjem (butik, kiosk, posthus, pakkeshop).
• Teknisk fejl i transportfirmaets sporingssystem.
• Hvis transportørens undersøgelser ikke fører til noget resultat, vil din pakke blive erklæret bortkommet. Udarbejd derefter en reklamation for en ikke-leveret pakke for at få refusion. Behandlingen af din klage kan tage mellem 2 og 4 uger, afhængigt af transportøren.

3. For at få kompensation fra transportfirmaet skal du indgive en officiel anmodning. Henvend dig til logistikudbyderens kundeservice. Når leveringsfirmaet har undersøgt din sag og vurderet værdien af den bortkomne pakke, får du besked om dets afgørelse. Hvis situationen skyldes en fejl fra transportørens side, refunderer vi din ordre. Hvis leveringsfejlen derimod skyldes kunden, som i tilfælde af en forkert oplyst leveringsadresse, vil kunden ikke blive refunderet.
4. Afvisning af pakke
5. Refusionen: I tilfælde af nægtet levering som følge af en fortrydelse afholder du selv returomkostningerne, som automatisk trækkes fra din refusion, selv hvis den oprindelige forsendelse var gratis. Din refusion træder i kraft, når varen er modtaget på forhandlerens lager, og efter kontrol af dens generelle stand. I tilfælde af afvisning af en pakke, hvor transportøren ikke er i stand til at returnere pakken til os, eller hvor du ikke kan dokumentere pakkens returnering, trækkes et gebyr på 25 % af produktprisen fra din refusion. Ved afvisning er det din pligt at give os besked om returforsendelsens sporingsnummer, da vi ikke automatisk har adgang til det.
6. Refusion af moms: Told- og momsafgifter refunderes ikke i tilfælde af fortrydelse eller afvisning af pakken.
7. Defekt eller beskadiget pakke
8. Fejlen skal være på produktet, ikke på emballagen. Fejlen skal kompromittere produktets kvalitet, eller brugen heraf må ikke anses for at være en fortrydelsessag.
9. Hvis en fagvurdering bekræfter en fabrikationsfejl, giver reglerne forhandleren mulighed for at foretrække reparation eller ombytning af dit produkt, selv om du anmoder om refusion. Hvis forhandleren ikke er i stand til at udføre en af de to første handlinger, refunderer vedkommende dit køb. Hvis du ønsker en refusion, har forhandleren ret til at betragte din anmodning som en fortrydelse, og returneringen vil da være for kundens regning.
10. pauline
11. Du har 45 dage til at give os besked om, at du ikke har modtaget din ordre. Uden reklamation fra din side inden for denne frist anses ordren for leveret.
12. Procedure for adresseændring, hvis kunden har opgivet en forkert adresse. Hvis du efter din bestilling opdager, at der er en fejl i din leveringsadresse, bedes du give os besked senest 24 timer efter, at ordren er afsluttet. Hvis denne procedure ikke overholdes, kan vi muligvis ikke ændre leveringsadressen. En forkert leveringsadresse kan forhindre levering eller medføre levering til et andet sted end det ønskede. Vi påtager os intet ansvar i sådanne tilfælde.