Leveranspolicy

Denna leveranspolicy gäller för samtliga beställningar som läggs på webbplatsen beyondd.com. Den anger våra förberedelsetider, våra leveransområden och våra fraktkostnader.

Leveransinformation

Samtliga beställningar förbereds och skickas av våra team inom 24 arbetstimmar, det vill säga nästa arbetsdag efter din beställning, exklusive helger och helgdagar. Det planerade avsändningsdatumet visas på varje produktsida. Under perioder med hög aktivitet kan denna tid undantagsvis uppgå till 3 arbetsdagar.

För varje beställning som läggs får du ett e-postmeddelande som bekräftar din beställning, och sedan ett andra e-postmeddelande som bekräftar avsändningen och innehåller ditt spårningsnummer.

Leveransområden

Beyondd levererar till hela EU, det vill säga dess 27 medlemsstater: Tyskland, Österrike, Belgien, Bulgarien, Cypern, Kroatien, Danmark, Spanien, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Ungern, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Sverige och Tjeckien.

Ingen destination utanför EU erbjuds för närvarande. Om din leveransadress ligger utanför EU kan beställningen inte slutföras.

Leveranstider

Efter avsändning är transporttiden 2 arbetsdagar i Frankrike och 4 arbetsdagar i övriga EU-länder. Denna tid läggs till den förberedelsetid som anges ovan.

En beställning som läggs en arbetsdag tas alltså emot inom 3 arbetsdagar i Frankrike och inom 5 arbetsdagar i övriga EU, förberedelse inräknad.

Spårningsnumret som skickas i e-postmeddelandet som bekräftar avsändningen gör det möjligt att följa ditt paket när som helst fram till leverans.

Leveranssätt och fraktkostnader

Fraktkostnaderna beror på destinationslandet. Fri frakt från 60 € i köp gäller däremot i hela EU:

Leveranssätt	Destination	Villkor	Pris
Spårbar leverans	Frankrike, Belgien, Luxemburg	Beställning under 60 € i köp	4,90 €
Spårbar leverans	Övriga EU-länder	Beställning under 60 € i köp	6,90 €
Fri frakt	Hela EU	Från 60 € i köp	Kostnadsfri

Fraktkostnaderna beräknas automatiskt i samband med bekräftelsen av kundvagnen, baserat på det totala beloppet för din beställning. De visas för dig innan betalning.

Beyondd förbehåller sig rätten att ändra dessa kostnader under en begränsad period, eller att slopa dem. Denna ändring kräver ingen förhandsinformation till webbplatsens kunder. Under inga omständigheter kan en tredje part kräva återbetalning av de fraktkostnader som gällde vid tidpunkten för köpet.

Information om fraktkostnaderna visas när som helst högst upp på valfri sida på webbplatsen, samt vid steget för bekräftelse av beställningen.

Mottagande av beställningen

Samtliga våra beställningar förbereds och skickas från ett enda lager. Din beställning når dig därför i ett enda paket, oavsett hur många produkter som beställts.

Vi uppmanar dig att kontrollera paketets skick när du tar emot det. Om din beställning levereras skadad eller ofullständig, kontakta oss på adressen contact@beyondd.com och bifoga ett inköpsbevis och ett foto på de berörda produkterna.